Na Patronite właśnie pojawiła się druga część szkolenia “Jak ugryźć reklamację” .
Opowiadam w niej o tym, czym jest “niezgodność z umową”, w kontekście płytek ceramicznych i jak zmniejszyć ryzyko pojawienie się reklamacji w błahych sprawach, wynikających z natury płytek.
@monikagibes Na Patronite wskoczyła dziś druga część szkolenia o reklamacjach płytek. Ta, w której omawiam to czym jest niezgodność z umową, w kontekście tego właśnie produktu. To sposób na szkolenie z trudnego tematu, w przystępnej cenie. https://patronite.pl/mgop#płytki #plytkiceramiczne #plytki #płytkiceramiczne #płytkigresowe #gres #kobietaodplytek #reklamacja #szkolenie
♬ oryginalny dźwięk – Monika Gibes o płytkach – Monika Gibes o płytkach
Umycie płytek, po instalacji, z nadmiaru fugi i pozostałości zaprawy klejowej powinno być łatwe. Tymczasem zdarza się, że gdy fuga jest w kolorze płytki, to po niestarannym umyciu, na powierzchni ceramiki pozostaje jej cienka warstwa, rodzaj mineralnego filmu. Może nie być to widoczne, na pierwszy rzut oka, ale z czasem daje zaskakujące efekty. Pierwszym i…
Ręka w górę, kto z branży wie, po jakim czasie od zakupu, konsument może obecnie zareklamować płytki ceramiczne z tytułu rękojmi?
Targi Cevisama w Walencji (i Cersaie w Bolonii) to była w przeszłości ważna część mojej pracy. Bo było to miejsce, gdzie hurtowo oglądało się nowości, poznawało się trendy, dbało się o kontakty z branżą.
Najbardziej traumatyczne szkolenie w moim doświadczeniu odbyło się dokładnie 11 lat temu.
W fabrykach płytek gościłam wielokrotnie, w kilku europejskich krajach. Ale tak się moja ścieżka zawodowa potoczyła, że kiedy na rynku pojawiły się płyty gresowe o dużych rozmiarach i obniżonej grubości, nie należałam już do grupy osób z branży, które często odwiedzałyby linie produkcyjne. Dlatego ostatnio zaczęłam aktywnie zabiegać o to, by odwiedzić fabrykę, w której…
Kilka tygodni temu opublikowałam na TikToku krótki film, w którym tłumaczyłam, dlaczego płytki ceramiczne są krzywe. Rozgorzała pod nim dyskusja z fachowcami instalującymi płytki, która uzmysłowiła mi 2 rzeczy. Po pierwsze – będąc tyle lat w branży, żyję w bańce. Wydawało mi się, że jest katalog podstawowych informacji o płytkach, które zna każda osoba jakoś…
